私たちグッドクリエイトがこれまで多くの企業に対して行ってきた、戦略策定などのコンサルティングのなかで独自に開発したリサーチを、企業向けにご提供するサービスです。企業活動に直接役立つB2Cコミュニケーションサポートとして、さまざまなビジネスシーンでご活用いただけます。

確かなスキルでしっかりサポート

ビジネス・アクションに役立つ調査結果が得られるように、マーケティングリサーチに必要な経験とスキルを持ったスタッフが、しっかりサポートいたします。コンサルティング業務を通じて培った多くのノウハウによって、課題の解決に向けた最適な設計と分析を行い、貴社の戦略立案のパートナーとして高品質なリサーチ・ソリューションを提供します。

パチンコ店用他店舗調査システム

他店調査とは、他店の集客やイベントなどの状況を調査することです。

ほとんどの店舗で他店舗調査を行っております。しかし本当の分析を行っている店舗はまだまだ少ないようです。 これからご存知のように、競争が激化していきます。

遊技機の画一化や大型店の進出、組合自主規制の崩壊など・・・

現在一部の店舗を除き各店舗がそれぞれ自分の店舗の従業員、　アルバイト店員を近隣各店に調査に行かせているのではないでしょうか？毎日、一定の範囲の情報（集客数、イベント情報等）を収集するために貴重な時間と労力を使って・・・・

しかし、他店調査をアウトソーシング・弊社システムをソフト共有することによって細部にわたって調査することができまたコストを削減し時間と労力を有効に活用できるとは思いませんか？

弊社では、他店調査のアウトソーシングや、ASPすることにより各店舗様に時間と労力を有効に使ったマーティング・リサーチをしていきたいと考えています。

他店舗調査には、集客のヒントがあります

• 新台や撤去台など機種を決めるヒント
• イベントの打ち方（タイミング）のヒント
• 釘や設定を決めるヒント

他店舗調査の調査項目

稼働率とシェア率

稼働率

その店の稼動台数÷その店の設置台数＝【％に換算】
パチンコ・スロット別に調査
機種ごとの調査
＊全体台数と『特定機種』の稼働率の算出

シエア率（占有率）とは・・・？

地区全体『対象機種』『全台』における自店の稼働率と考えてください。
■シェア率【占有率】とは調査地区全部のお客様がどの位の割合で来店しているか？
・稼動数は設置台数から割り出す自店単位の数値です
・シェア率は総客数から割り出す調査地区単位の数値です

稼働率≒シエア率　くらい重要です
シエア率で分かること

• 地区での自店のランク
• 自店【特定機種】のランクの把握
• 自店【特定機種】の信用度
• 【特定機種】の調整の指針

他店舗調査の特徴

業界には沢山のデータがありますが、それらのデータと他店舗調査データはその持つ意味が違います。他店舗調査データの特徴は、自店舗とその周りの現実すなわち“実態”がデータになっています。自店舗の周りで実際に起こっていること、それが実態の情報なのです。

全国的な平均や傾向だけでは効果的な対策は立てられません。なぜならライバル店も同じ情報を見ているからです。

他店舗調査からは、地域の特性や競合店の動きがリアルに分析できるため、機種の選定やイベントの打ち方やさまざまな変化への対応を行うのに最も有効な情報を得ることが出来ます。

それから、この実態をリアルタイムに把握することにより、先手を打つことができます。会員へのメール配信など、打つタイミングがよければ、効果は間違いなくUPすることになります。

他店舗調査リサーチ表示画面例

ミステリーショッパー調査とは、「訓練された調査員」や「一般の消費者」がお客さまの立場で、実際にサービスを体験することにより、現場での改善課題を明らかにしようとするものです。いわゆる「覆面調査」の一分野で、「訓練された調査員」を使用するか、「一般の消費者」を使用するかは、調査の目的によって異なります。 米国では1980年代の後半から専業の調査機関が現れ、現在では「ミステリーショッパー調査」とも「ミステリーカストマー調査」とも呼ばれ、小売業、サービス業に広く適用されています。　 ミステリーショッパー調査には下記の特長があります。

・当該サービスに精通した調査員が担当することにより各拠点ごとの具体的な改善課題が明らかになります。
・一般の消費者（弊社のモニター）を使用することにより、より消費者に近い視点からサービス水準を評価することもできます。
・調査を開始するにあたっては、予備調査をおこない評価基準を統一するので、各拠点のサービス水準が客観的に把握できます。
・定期的に実施することでサービス水準の時系列比較が明らかになります。また、競合他社比較も可能です。 モニタリング結果を表彰制度などにいかすことで、各拠点間に良い意味での競争意識がめばえ、サービス水準の全体的な向上がはかれます。